Tuacar Saronno

Via Varese, 56, 21047 Saronno - Varese - VA

Horario

5 Valoraciones

3,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra

5 Valoraciones

Sergio

mi ha fatto una buona impressione

SP

Una bozza di finanziamento che non ho mai ricevuto.

Respuesta: Tuacar Saronno

Buongiorno, ci dispiace che non le sia pervenuta la documentazione da lei richiesta. Potrebbe gentilmente fornirci dei suoi recapiti o contattarci così da fornirle la bozza? Roberto +39 3758150739 info.saronno@tua-car.it

Giuseppe De Chirico

Nonostante avessi pattuito preventivamente la cifra d'acquisto dell'automobile (via WhatsApp), concordato l'appuntamento per la visione e l'eventuale finalizzazione del contratto, e il messaggio di conferma da parte del venditore un'ora prima dell'appuntamento (tutte prove documentabili, con l'aggravante del versamento di una somma a titolo di caparra e relative pezze giustificative), la vettura nel frattempo era già stata venduta e già dal giorno prima scomparsa dal portale di AutoScout. Il venditore e la sua azienda di riferimento - Tuacar - non si sono assunti alcuna responsabilità per risolvere l'"equivoco" che mi ha fortemente danneggiato, fatto perdere una mattinata intera e costretto a rinunciare all'acquisto. Credo si sia trattato di un comportamento molto scorretto, sia sul piano personale sia su quello commerciale.

Respuesta: Tuacar Saronno

Gentilissimo Giuseppe De Chirico, ci dispiace che non sia riuscito a perfezione l'acquisto dell'auto da lei desiderata; tuttavia l'auto era stata fermata da un altro cliente circa 15 minuti prima del suo appuntamento, con un deposito di denaro correlata dall'inserimento di una pratica di finanziamento. Una volta arrivato presso la nostra sede, per nostra etica e correttezza nei confronti dei nostri clienti, le è stato tempestivamente fatta presente la situazione dell'auto e lei ha scelto di visionare e di versare una somma di denaro (restituita) per garantirsi l'auto qualora la pratica della persona precedente non fosse andata in porto. Rimaniamo a disposizione qualora potessimo esserle di aiuto per l'acquisto o il noleggio di un'altra auto.

Alessio

Persona gentile e disponibile.

Akrm

Bravo persone e gentilissimi