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Hakan Ilgün

MINI

Concesionario oficial Coches

BMW X1 23d

Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik. Wir würden diese gerne weitergeben und mit dem Verkäufer über die Thematik sprechen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen an kundenservice@bmw-procar.de senden.

Telefonisch hatten wir einen Termin abgestimmt, kamen jedoch 10min aufgrund Verkehrs- und extremer Wetterlage (Starkregen) 10 min später. Der Verkäufer stellte sich nicht richtig vor und begann das Gespräch nicht mit üblichen Eröffnungsphrasen wie „hatten Sie eine gute Anreise“. Diese Lustlosigkeit zog sich durch das ganze Gespräch. Jede Information musste hinterfragt werden. Nichts kam automatisch. Während des ganzen Verkaufsgesprächs kam nie eine gute Chemie rüber, welches bei einem Kauf eines Fahrzeugs von über 40 000€ der Fall sein sollte. Sehr schade! 

hivitel motor

Thank you for the excellent rating! We are glad to hear that! 

Albaner. 

Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wenn wir noch etwas tun dürfen für Sie, lassen Sie es uns gerne wissen!

Bernd Prinz 

Sehr geehrter Herr Prinz,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dürfen wir Ihnen ein alternatives Fahrzeug anbieten? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter kundenservice@bmw-procar.de. Wir freuen uns von Ihnen zu hören! 

Verkäufer hat sich etwas Zeit gelassen mit dem Antworten meiner
Emails ,dann war das Auto kurzfristig verkauft worden!

Peter Alexander Groeger

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden gewesen sind. Daher würden wir gerne mit Ihnen über Ihre Erfahrung sprechen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns über die E-Mail-Adresse kundenservice@bmw-procar.de kontaktieren oder unter der 02051/9110-581. Wir sind jederzeit erreichbar für Sie.

Preisangebot kategorisch abgelehnt! Hinweis zu Raucherfahrzeug fehlte sowie zu Schäden im Bodenbereich.

BMW 320, Bj 2018

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Schnelle Reaktion auf Anfrage und freundlich kompetente Beratung bis ins Detail. Sogar nach Feierabend und am Wochenende wurden Detailfragen geklärt. Herr West ist ein guter,  sympathischer , bestens informierten Berater.

Ich würde ihn und 
ProcarSolingen jederzeit weiter empfehlen, obwohl es diesmal nicht zum Kauf gekommen ist. 

Ratimir 

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung! 

Dirk T.

Sehr geehrter Herr T.,

wir freuen uns sehr über Ihre tolle Erfahrung mit uns.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter!

Die Abwicklung des Kaufprozesses war sehr zufriedenstellend!
Vielen Dank !

s.e.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die ganze Situation sehr und möchten uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen dafür. Gleichzeitig hoffen wir aber, dass wir Sie noch als Kunden für uns gewinnen können und das es beim nächsten Mal klappt mit dem Kauf.

Leider war ein für mich kauf-entscheidendes Detail im Expose angegeben, das tatsächlich aber nicht vorhanden war!
Damit waren Terminierung, langwierige Hin-/Rückfahrt etc völlig umsonst.
Offenbar erstellt das Expose die Zentrale in München...

Michael

Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Erfahrung mit uns!

Procar Automobile – 24x für Sie in NRW.

Als größter Vertragshändler für die Marken BMW, MINI, BMW i, BMW M, BMW Motorrad, Rolls-Royce und Kia in Nordrhein-Westfalen stehen wir Ihnen mit 25 Standorten gerne persönlich zur Verfügung. 

Unser Leistungsportfolio umfasst:
• über 2.000 ständig verfügbare Gebrauchtfahrzeuge
• mehrmals tägliche Teilebelieferung
• über 800 sofort verfügbare Neu-und Vorführfahrzeuge
• zahlreiche Service- und Zubehörangebote über das Jahr verteilt
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..und vieles mehr!

Wir heißen Sie jederzeit in unserem Haus herzlich willkommen und freuen uns darauf Sie von unserem Service zu begeistern.

Besuchen Sie uns auch gerne unter www.procar-automobile.de und nutzen Sie unsere Online-Terminvereinbarung, lassen Sie Ihr Fahrzeug online bewerten oder profitieren Sie von unseren besonderen Preisvorteilen für BMW & MINI Neuwagen.


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