Proauto Meerbusch Kfz-Handel GmbH

Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets offen und dankbar für konstruktive Kritik, möchten Ihnen auf Ihre Bewertung allerdings gerne eine Rückmeldung geben. Witterungsbedingt sind Fahrzeuge, die draußen stehen nicht immer optimal sauber. Die Fahrzeuge sind jedoch sauber genug, um sich vom optischen Zustand ein Bild machen zu können, was Ihnen bei Ihrem Besuch offenbar auch gelungen ist, wenn Sie kleine Steinschläge, ohne Rissbildung entdeckt hatten. Unsere Fahrzeuge werden nach Kauf einer Reinigung von innen und außen unterzogen. Zu den Steinschlägen haben wir Ihnen erklärt, dass diese keiner Reparatur obliegen und zu normalen Gebrauchsspuren zählen. Dass Sie mich auf dieser Grundlage als unfreundlich wahrgenommen haben, tut mir leid, aber ich habe Ihnen schlicht die Unmöglichkeit der Reparatur von Kleinststeinschlägen in der Windschutzscheibe erklärt. Die Verkehrssicherheit des Fahrzeugs hat sich im Übrigen durch eine kürzlich bestandene TÜV-Untersuchung bestätigt. Da sich die allermeisten Kunden nicht an fachmännisch durchgeführten Nachlackierungen bei Gebrauchtfahrzeugen, sondern viel mehr an bestehenden Lackschäden, stören und Sie auch vorab nicht danach gefragt hatten, haben wir Ihnen bei Ihrem Besuch vor Ort von den Nachlackierungen erzählt. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Fahrzeug überzeugen konnten, welches zwischenzeitlich verkauft ist. Wir hoffen, dass Sie schon bald Ihr Wunschfahrzeug, welches Ihren Vorstellungen entspricht, finden werden. Mit freundlichen Grüßen Jevgenij Kottlar Geschäftsführer