Lupi Auto Spa

Via Toni,166-188, 51100 Stradario 01117 - Pistoia

Horario

260 Valoraciones

4,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra

260 Valoraciones

Camerini Federica

Rivenditore molto gentile e disponibile. Annuncio di default (così mi ha detto), l’auto descritta nell’annuncio non era disponibile e il prezzo, una volta stampato il preventivo risultava essere notevolmente più alto rispetto a quanto pubblicizzato….

Neacsu

Bravissimi

Respuesta: Lupi Auto Spa

Grazie mille, Neacsu, per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata positiva. Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrire il massimo ai nostri clienti. Se hai bisogno di supporto o hai altre domande, siamo sempre a tua disposizione. Un saluto da tutto lo Staff Lupi Auto

Tommaso

Sono stati veloci e proattivi

Respuesta: Lupi Auto Spa

Grazie mille, Tommaso! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra velocità e proattività. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Speriamo di poterti aiutare di nuovo in futuro! Un saluto da tutto lo Staff Lupi Auto

Max

Chiesto informazioni via email non ho più avuto notizie

Respuesta: Lupi Auto Spa

Gentile Max, grazie per la sua recensione. A nome del nostro team, desideriamo informarla che abbiamo ricevuto la sua richiesta e abbiamo provato a contattarla telefonicamente per ben 3 volte, oltre ad averle inviato 2 email. Le chiediamo gentilmente di inviarci una mail all’indirizzo info@lupiauto.it: saremo più che felici di aiutarla e fornirle tutte le informazioni necessarie. Restiamo a sua disposizione e ci scusiamo per eventuali disguidi. Un saluto da tutto lo Staff Lupi Auto

Fabi

Consulente gentile ed accogliente ,l’auto corrisponde alle esigenze della mia famiglia ,siamo molto contenti e sicuramente in un futuro ci rivolgeremo a loro !

Respuesta: Lupi Auto Spa

Grazie di cuore, Fabi, per la tua bellissima recensione! Siamo davvero felici che l’auto scelta sia perfetta per le esigenze della tua famiglia. È stato un piacere accompagnarti in questa esperienza, e non vediamo l’ora di rivederti in futuro. Un saluto da tutto lo Staff Lupi Auto

Alexander

Venditore molto gentile e disponibile ,l’auto corrispondeva all’annuncio ed era ben tenuta . Siamo rimasti soddisfatti

Respuesta: Lupi Auto Spa

Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che l’auto e il nostro servizio abbiano soddisfatto le tue aspettative. È sempre un piacere accogliere clienti come te! Se hai bisogno di assistenza o informazioni in futuro, non esitare a contattarci. Un saluto da tutto lo Staff Lupi Auto

Giovanni

Scarsa trasparenza, per non dire frode, nella trattativa di acquisto. Io sono stato penalizzato di 6.540 euro più gli interessi (euro 835) pagati sul maggior credito finanziato di euro 3.270 per il fatto che ho pagato un prezzo di acquisto maggiore di 3.270 euro la nuova macchina e per il fatto che il pagamento della permuta della mia vettura (euro 14.770) è stato diviso da Lupi Auto in parte (euro 3.270) come Sconto Permuta di cui, indipendente dal valore dell'usato ceduto, avrei usufruito perchè riconosciuto dalla casa madre Hyundai nel caso, come il mio, di ricorso a finanziamento, in parte (euro 11.500) come acconto e caparra confirmatoria del contratto di acquisto.

Respuesta: Lupi Auto Spa

Gentile Giovanni, Siamo a conoscenza della sua situazione e ricordiamo bene la trattativa. Sappiamo che ha già espresso il suo disappunto in altre recensioni, e in tutte le occasioni abbiamo cercato di chiarire la questione. Ci teniamo a sottolineare che il contratto le è stato spiegato nei minimi dettagli al momento della firma, successivamente rispiegato durante la consegna e persino ristampato e riconsegnato come da sua richiesta. Nonostante i nostri sforzi per garantire la massima trasparenza, ci dispiace apprendere che non si ritenga soddisfatto. Siamo comunque disponibili a confrontarci ulteriormente per cercare di risolvere la situazione. La invitiamo a contattarci privatamente all'indirizzo info@lupiauto.it per discutere insieme una possibile soluzione. Restiamo a disposizione e speriamo di poter chiarire ogni dubbio. Cordiali saluti, Lupi Auto

Giovanni

Trasparenza molto deludente

Respuesta: Lupi Auto Spa

Gentile Cliente, Ci dispiace leggere la sua recensione e il fatto che non abbia trovato poco trasparente il nostro annuncio. Ci teniamo a precisare che ogni dettaglio è spiegato nella descrizione nel migliore dei modi, proprio per garantire la massima chiarezza. Saremmo felici di capire meglio il motivo della sua insoddisfazione e invitiamo cortesemente a scriverci a info@lupauto.it per approfondire e trovare una soluzione. La sua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare. Grazie per il suo feedback, restiamo a disposizione. Lupi Auto

Alvaro

Concessionaria migliore d'Italia? Sicuramente si, esperienza perfetta.

Respuesta: Lupi Auto Spa

Grazie mille, Alvaro, per le tue splendide parole! Siamo felicissimi che tu abbia avuto un’esperienza perfetta con noi. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che ci consideri la "migliore concessionaria d'Italia" ci riempie di orgoglio. Ti auguriamo tanti chilometri di felicità con la tua Fiat 500X! Se hai bisogno di qualsiasi cosa, non esitare a contattarci. Un saluto da tutto lo Staff Lupi Auto

Ale

Cercavo proprio questo tipo di veicolo ,ho fatto diversi km per trovarlo ,il consulente Bruno è stato molto gentile e disponibile . Consiglio

Respuesta: Lupi Auto Spa

Grazie di cuore, Ale, per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato il veicolo che cercava e che il nostro consulente Bruno sia stato all’altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per il consiglio e buon viaggio con il suo nuovo veicolo! Un saluto da tutto lo Staff Lupi Auto