Iamauto Srl

Gentile sig. Francesco, Ci sono degli elementi che non ci spieghiamo in questa recensione per cui le chiediamo rispettosamente se sta facendo la recensione all’autosalone giusto: Non ci risultano da tabulati telefonici dei “Francesco” che non hanno ricevuto chiamate di risposta a un contatto, ma potrebbe aver lasciato un altro nome e aver ricevuto una telefonata da un numero da lei sconosciuto e non aver risposto. Inoltre ci sono su ogni annuncio, in aggiunta al centralino 7 numeri di cellulari diversi da contattare anche via messaggio in caso di intasamento delle linee proprio perchè è nostra premura e interesse rispondere a tutti. La seconda è: non abbiamo divanetti ma sedili/poltrone e sono nella sala d’aspetto per l’amministrazione/gestione documenti. Ci risulta difficile che nel Sabato da lei citato dove abbiamo fatto il record di vendite del mese nessuno abbia chiesto se avesse bisogno di aiuto, ma ci chiediamo anche perché un cliente che entra in una azienda non chieda in 45 minuti dove è la zona esposizione/vendita dove sono i venditori che in quel Sabato hanno effettuato quasi 100 preventivi, anche perché qualcuno puó aver pensato che lei stesse accompagnando qualcun’altro che era sul piazzale espositivo o seduto a fare un contratto. Prenderemo comunque spunto da questa recensione per migliorare il servizio di accoglienza e se disponibile le chiediamo di scrivere ad areavendita@iamauto.it una mail con i suoi contatti per ricontattarla, chiarire il possibile equivoco e in caso cercare di servirla al meglio su appuntamento. Cordiali saluti.