74 Valoraciones
4,8
97% de recomendaciones
Good reasons for Fair Cars
73 Valoraciones
Uttam
Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Nachdem wir einige Tage kommuniziert haben, haben wir uns auf einen Preis geeinigt und auf dieser Grundlage habe ich die Autovermietung abgewickelt und etwas Geld von meiner Seite organisiert. Als alles von meiner Seite aus geregelt war, wurde mir gesagt, dass das Auto verkauft ist. Aber ich war in der Kommunikation auf täglicher Basis mit dem Händler. Ich bin wirklich überrascht, dass er noch andere Kunden in Betracht gezogen hat, obwohl er sich mit mir auf einen Preis geeinigt hat. Ich habe ihm meine persönlichen Unterlagen zur Verfügung gestellt und um einen Vertrag gebeten. Wenn Sie sich mit dem Käufer auf einen Preis geeinigt haben und der Käufer die Dokumente mit Ihnen geteilt hat, um den Vertrag abzuwickeln und der Käufer einen Autokredit arrangiert hat, dann sollten Sie sich nicht nach anderen Käufern umsehen. Ich hatte Ihnen klar gesagt, bis wann ich erwarte, dass das Geld auf meinem Bankkonto eingeht. Sie hätten mir sagen sollen, dass ich die Bearbeitung einstellen soll, da Sie immer noch nach anderen Käufern suchen. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
09.01.2025
Sehr geehrter Herr Uttam. Sie waren an einem Auto interessiert, welches wir für einen unserer guten Kunden lediglich im Auftrag vermittelt hatten. Dieses Auto gehörte nicht uns, die finale Entscheidung, an wen das Auto geht, trifft in diesem Fall der Verkäufer. Wir hatten täglich 3-5 Anfragen für den Wagen. Wir haben über 3 Wochen ca 70 WhatsApp ausgetauscht, Sie haben immer wieder über den Preis diskutiert, Sie wollten noch dies und jenes extra. Manches haben Sie nicht verstanden, da auch der GoogleÜbersetzer Einiges erschwerte. Als Sie dann auf die Frist des Verkäuferangebotes 1 Tag später einverstanden waren, offenbarten Sie, dass Sie noch eine Finanzierung brauchen, die Zahlung war also noch nicht sicher und sollte weitere 2-3 Tage dauern. Es konnte somit also keine echte Zusage sein. Während dessen liefen natürlich täglich weitere Anfragen und Probefahrten mit dem Auto. Am Ende wollten 4 Kunden diesen BMW. Es ist organisatorisch nicht möglich, bei so einem Ansturm auf das Auto alle anderen Interessenten, die meist Barzahler und Schnellentscheider sind, zu ignorieren und Sie Allen vorzuziehen. Sie hatten die Chance über 3 Wochen, ich habe Sie sogar in meinem Urlaub jederzeit zeitnah bedient. Der Eigentümer des Fahrzeugs musste sich für jemanden entscheiden und er hatte das Auto nur ein Mal. Ich hoffe, Sie finden ein alternatives Fahrzeug, Ihre Finanzierung steht ja nun. Dass Sie uns am Ende unsere erste negative Bewertung überhaupt spendieren, passt zum Vorgang. Dennoch alles Gute und vielleicht überlegen Sie Sich nochmals, nachdem Sie Sich mal in unsere Situation versetzt haben, ob der Vorgang wirklich unfair war. 3 Wochen für eine Entscheidung auf ein sehr begehrtes Fahrzeug sind eine enorm lange Zeit und wir standen hier nur zwischen den Stühlen für einen Gefallen an unserem Kunden mit dem Lohn einer negativen Bewertung durch Sie, haben natürlich Verständnis, dass Sie Sich Luft verschaffen wollen. Mein Rat: zögern Sie beim nächsten Mal nicht so lang und fahren Sie auch mal vorbei anstatt alles nur aus der Ferne und per WhatsApp. Mit freundlichen Grüßen, Steffen Kaulfuß
09.01.2025
FraKies
Super netter und professioneller Kontakt. Sehr entgegenkommend und hilfreich. Absolute Empfehlung
20.09.2023
Cabrio
Sehr guter Kontakt. Offen , ehrlich , vertrauenswürdig. Was will man mehr
24.05.2023
Filipe Barbosa
The communication is not polite. The description in the ad is not 100% correct.
08.01.2023
S.G.
Wirklich bemerkenswerter Service, sehr zuvorkommend. Alles in bester Ordnung. Diesmal war unser Traumwagen nicht dabei. Gerne bei nächster Gelegenheit
29.03.2022
Jens
Super Betatung, alles top. Nur zu empfehlen. Leider war das Auto nicht ganz so wie wir es suchen. Wären sonst gern ins Geschäft gekommen.
05.05.2021
Arthur (Bonn)
Sehr angenehme Beratung und Verkaufsabwicklung
28.09.2020
Nathanael
Sehr freundlich ,super gelaufen,immer wieder,haben auch nach dem Kauf noch kontakt
23.04.2020
H.K.
Ein freundlicher, kompetenter Verkäufer, der versucht,für alles eine Lösung zu finden!Haben telefonisch unsere Wunschausstattung genannt und nach etwas Geduld nun unser fast neues"Traumauto " zum Bestpreis bekommen.Kann man nur weiterempfehlen!
11.02.2020