ECC Electric Car Company B.V.
Dé specialist in elektrisch rijden!
Kempenaar 01 01, 8242 BA LELYSTAD
Horario128 Valoraciones
4,8
128 Valoraciones
A.W.
We waren op zoek naar een Tesla Model X. Met name gedreven door de vele positieve reviews kwamen we terecht bij ECC waar de uitvoering stond die we graag wilden. Om kort te gaan; 1. Een prijsafspraak werd niet nagekomen 2. Bij aflevering waren eerder geconstateerde zaken niet hersteld. Dat gebeurde dan gedeeltelijk nog ter plekke, maar bijvoorbeeld vloeistoffen waren niet bijgevuld zoals beloofd (daar kwamen we later achter). 3. De auto zou in december op rekening worden gezet, dat was de afspraak. Dat werd dus begin januari waardoor ik 3 maanden later mijn BTW pas terug krijg. Update: vandaag gesproken met Nick naar aanleiding van wat er allemaal gebeurd is. Het werd erkend dat de zaken inderdaad zijn misgelopen en excuses werden aangeboden. De beoordeling daarom wat opgehoogd. Ook eerlijk aangegeven dat ik de beoordeling as such zo laat want de feiten veranderen niet, maar wel hierbij vermeld dat we zeker een goed gesprek hebben gehad. Goed van Nick dat het in ieder geval werd opgevolgd. 4. De overschrijving via RDW liep fout; het had zakelijk moeten zijn en werd privé. Het herstel lukte niet, dat heeft RDW een dag later ook aan ECC gemeld. Na een aantal weken werd nog steeds beweerd dat het 'allemaal goed gaat komen'. Ondertussen kan ik dus zelf de auto nog een keer over gaan schrijven. De communicatie ging en gaat allemaal langzaam en moeilijk en via vele verschillende telefoonnummers, apps en personen. Het komt allemaal nogal knullig en onprofessioneel over. Dus denk even na voor je hier koopt. Deze review komt ook niet zonder dat ik het allemaal bij ECC al heb gemeld. Reactie en opvolging moeten nog komen of worden als 'tja sorry' afgescheept. Ik zou ze daarom niet aanbevelen.
02.02.2025
Maas
Vanaf het eerste telefoontje tot het binnen rijden op mn parkeerplaats binnen 2 uur geregeld; ongekend. Vriendelijk geholpen en met lichtsnelheid gehandeld. Auto in briljante staat afgeleverd.
17.01.2025
Wouter Middel
In juli 2024 bij ECC een hybride Mercedes E-klasse gekocht. Deze werd in december, na 4 maanden, afgekeurd bij de APK-keuring, het subframe achter is volledig verroest. Ook blijkt de hogevolts-accu stuk, totale kosten € 17.000,00. Ondanks bovenstaande diagnose bij 2 verschillende Mercedes dealers houdt Nick, de eigenaar van ECC, vol dat de auto in goede staat was bij de verkoop. Hij vergoedt niets en hoopt weg te komen met het motto "garantie tot de deur". Er is door mijn advocaat inmiddels een rechtszaak voorbereid. Ook hij verbaast zich over het gebrek aan kennis van ECC van wetgeving betreffende de "wettelijke garantie" van 12 maanden ......
13.01.2025
Ardeshir
Vanaf het begin tot het einde werd ik volledig serieus genomen. Top bedrijf! Twee andere autobedrijven bezocht die mij niet serieus namen en niet hun tijd wilden “verspillen”. ‘Never Judge a Book by It’s Cover’ spreekt luid bij hun. Je bent altijd welkom en ze leveren fantastische service!
13.01.2025
Maurice
ECC heeft een prachtige showroom waar je vriendelijk wordt ontvangen. Nick heeft onze nagenoeg nieuwe Tesla model 3 vakkundig en op ons verzoek zeer snel kunnen afleveren. TOP!!
10.01.2025
Wouter
Een prima ervaring bij de aankoop van onze eerste full electric zowel bij advies, koop en levering door Sibald. Een jong bedrijf maar zeker een aanrader.
04.01.2025
Olav Paulides
Het contact met ECC Electric Car Company was uitstekend en verliep snel. Ik kon al gauw terecht voor een afspraak om de auto te bekijken en een proefrit te maken. Sibald en Nick zijn echte professionals; ze namen uitgebreid de tijd om mij alles over de Tesla uit te leggen. Hoewel ik de auto meteen wilde meenemen, werd dit door een RDW-storing even vertraagd. Gelukkig hield Sibald zijn woord en heeft hij later op de dag alsnog alles geregeld, zodat ik mijn auto dezelfde dag nog mee naar huis kon nemen. Al met al een geweldige ervaring en een bedrijf dat service hoog in het vaandel heeft staan!
07.12.2024
Yvo
Fijn gesprek en prettige overdracht gehad.
05.11.2024
Stephenie
Wij hebben onze mooie model X plaid bij ECC gekocht. Eerste contact legging verliep heel prettig een open en eerlijke manier van omgang via video’s en whatsapp zijn wij vanuit Limburg naar Lelystad gereden.. Na wat afspraken te hebben gemaakt heeft Nick alles ingang en ging het heel snel! We hadden even een drama want een tesla service punt medewerker gaf aan dat onze schadevrije auto schade zou hebben gehad en slecht hersteld zou zijn en niet volgens Tesla voorschriften hersteld. Er waren onderdelen vervangen! De auto ging voor service om wat dingen te vervangen die vervangen zouden worden onder de mooie garantie van tesla. Maar deze medewerker dacht hier anders over en verwierp de garantie door de zogenaamde schade. Na twee weken zoeken , fitten , frustratie en best onaardig doen. Laten we het zo zeggen het was geen leuke tijd voor niemand als het ging om de model X van ons. Nick wist dat deze 100% in orde was en wij twijfelde door de uitspraken van deze tesla medewerker . Uit eindelijk een tesla gecertificeerde body shop gevonden die echt de moeite nam en de hele auto binnenstebuiten keerde. Conclusie onze model X ter waarde van 99.950 euro maar ook echt 100% in orde was! Er was nog nooit iets los gehaald of vervangen zelfde de gebruikelijke dingen die voorkomen bij de model X. Zij gaven zelfs aan dat deze de netste model X is die ze tot nu toe hebben gezien! Wij hebben gelijk ECC (Nick ) persoonlijk gebeld en als eerste ons verontschuldigt. Ondanks alles heeft Nick onze excuses aanvaard en hebben we netjes met elkaar gesproken en alles afgesloten. Tesla medewerker gelijk geïnformeerd. Gezien dat dit door een gecertificeerde tesla body shop was constateert word alles weer terug gedraaid en kunnen we gewoon genieten van de mooie uitgebreide garantie van tesla! Ook even vermeld wat hij veroorzaakt heeft. Wij genieten nu van een super gave tesla model X plaid! Die die 100% schade vrij is! En 100% in orde is!
02.11.2024
Tom
Bij aankoop afgesproken dat het kraken van de ophanging zou worden verholpen waarbij ze als service de door mij zelf aangeleverde Performance draagarmen gratis hebben gemonteerd. ECC is een topteam die iedere dag bezig is om de mooiste Tesla's aan hun assortiment toe te voegen zodat wij daar later van kunnen genieten. Dankjewel Sibald, Nick en al jullie collega's
28.10.2024