Datos de empresa
Cars&Dreu especialistas en vehículos de ocasión y seminuevos. Cars&Dreu es un concesionario de compra venta de vehículos de ocasión y seminuevos, nuestro personal cuenta con una experiencia de mas de 30 años en es sector del vehículo seminuevo y ocasión. En nuestras instalaciones encontrara 2000m2, con aparcamiento para clientes , donde nuestro primer objetivo es cuidar a nuestros clientes. Telefono ventas * * * * * * * * TODOS NUESTROS VEHÍCULOS ESTÁN CERTIFICADOS, REVISADOS Y GARANTIZADOS. La Dirección de CARS&DREU S.L.L. en su voluntad de garantizar la prestación del servicio y ofrecer a sus clientes un servicio y productos cada día con mejor calidad, en sus actividades de: "Compra/venta de vehículos de ocasión" Ha establecido la presente Política de Calidad, apoyada en su Dirección Estratégica y basada en su: Misión Trabajamos con el objetivo ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión del mercado. Para ello nos adaptamos a las necesidades de cada cliente proporcionándole una amplia gama de modelos y servicios siguiendo los principios de máxima eficiencia y precios óptimos. Visión Queremos ser una organización de referencia en el sector automovilístico y conseguir el reconocimiento y la satisfacción de nuestros clientes gracias a la calidad de nuestros servicios y vehículos y de nuestro equipo humano. Valores Somos una organización cercana y accesible y nuestra principal ilusión es ofrecer un servicio profesional de calidad y un trato inmejorable a nuestros clientes, como respuesta a la confianza que depositan día a día en nosotros. La política de Calidad de CARS&DREU S.L.L., de acuerdo con la Norma UNE-EN-ISO 9001 se basa en los siguientes principios/compromisos: Compromiso de cumplir todos los requisitos del Sistema de Gestión y todos los requisitos aplicables (reglamentarios y legales aplicables a nuestra actividad, requisitos normativos según la norma UNE EN ISO 9001, contractuales y de otra índole) Compromiso de mejora continua del sistema de gestión. Compromiso de controlar de manera eficiente todos los procesos y sus posibles efectos sobre la Calidad de nuestro servicio, haciendo especial hincapié en: Relaciones con el cliente Calidad de los vehículos y soluciones ofrecidas Alto grado de ajuste a las necesidades de nuestros clientes Asesoramiento personalizado Cumplimiento de los plazos de entrega Compromiso de definir la política de calidad de nuestra organización potenciando su conocimiento, entendimiento y aplicación por parte del personal de la organización. Asegurar un riguroso control de compras y proveedores asegurando una cartera de vehículos de la más alta calidad y confianza Compromiso de promover la implicación y concienciación del personal mediante la formación continuada de sus trabajadores, con el fin de que el personal asuma el principio de "La Calidad es Cosa de Todos".
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