Ralf Becker
Anfangs sehr gute Gespräche. Dann stellten sich aber Probleme ein. Fahrzeug war nicht wie beschrieben. Preis wurde auf einmal nach oben gesetzt., kein deutsches Fahrzeug, wie in der Anzeige beschrieben. Auf einmal Tages Zulassung und doch ein paar km gelaufen. Dann würde auch noch angebotene der Preis für den gebrauchten um über 2000,- unter DAT gekürzt. Alles nicht seriös.
Herbert U.
Hatte mich für einen SKODA interessiert, der sehr günstig angeboten wurde. Leider hatte ich in der eile nicht die komplette Beschreibung durchgelesen. Ich wurde aber dann von dem freundlichen Mitarbeiter des Autohauses angerufen und er machte mich darauf aufmerksam, dass das Fahrzeug einen Vandalismusschaden hat. So etwas macht nicht jeder Autohändler. Aus diesem Grund muss ich ein großes Lob aussprechen und würde bei einem evtl. zukünftigen Kauf sofort mit einem guten Gefühl den Kontakt aufnehmen.
Ehepaar aus Darmstadt
Wir haben kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug bei dem Autohaus Birtel & Fehr in Nonnweiler gekauft und sind insgesamt äußerst zufrieden mit dem Kauf.
Von Anfang an wurden wir freundlich empfangen und durchweg kompetent begleitet. Besonders die Beratung war hervorragend – alle unsere Fragen wurden umfassend und professionell beantwortet. Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben und verstanden.
Die gleichzeitige Übernahme unseres Alt-Fahrzeugs war auch kein Problem und der Ankauf war sehr fair.
Die Zuverlässigkeit des Teams hat uns ebenfalls überzeugt. Termine wurden stets eingehalten und auch kleinere Wartezeiten waren überhaupt kein Problem. Der Showroom ist wunderschön eingerichtet und bietet eine Menge Abwechslung. Besonders die VW-Oldtimer, und kleinere Freizeitangebote fanden wir toll! Auch die einladende Kaffee- Bar hat die wenige Wartezeit sehr angenehm überbrückt.
Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren überaus freundlich und hilfsbereit. Es ist deutlich spürbar, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird.
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf und werden sicherlich jederzeit wieder im Autohaus Birtel & Fehr vorbeischauen, wenn wir ein (neues) Fahrzeug benötigen. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung – wir kommen gerne wieder!
