Autohero GmbH

Osterfeldstraße (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 22529 Hamburg

Horario

39 Valoraciones

4,7

Experiencia general
Disponibilidad
Fiabilidad
Descripción de la oferta
Proceso de compra

39 Valoraciones

Anne Giebler

Das Telefonat war sehr nett und hilfreich, doch ich war nicht bereit, einen reinen Onlinehandel für ein Fahrzeug ohne Probefahrt durchzuführen, wenn eine so hohe Summe veranschlagt ist. Geld-zurück Garantie ist für mich keine Option, weil mein das mein persönliches Stresslevel erhöht.

Respuesta: Autohero GmbH

Liebe Frau Giebler, vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Es freut uns, dass Sie das Telefonat als nett und hilfreich empfunden haben. Wir verstehen selbstverständlich, dass der Kauf eines Fahrzeugs ohne Probefahrt eine große Entscheidung ist, insbesondere bei einer höheren Summe. Ihre Bedenken nehmen wir sehr ernst, und es ist uns wichtig, dass Sie sich bei jedem Schritt des Prozesses wohlfühlen. Sollten Sie sich in der Zukunft doch für einen Kauf bei uns entscheiden oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

J Fischer Neumünster

Schnelle & gepflegte Antwortmail

Respuesta: Autohero GmbH

Liebe Familie Fischer Neumünster, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren schnellen und gepflegten Antwortmails zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Anna

Das Auto war wie beschrieben. Alles lief reibungslos und schnell.

Respuesta: Autohero GmbH

Liebe Anna, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und schnell verlaufen ist und Sie mit dem Auto zufrieden sind. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Rupa Lajos

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.

Respuesta: Autohero GmbH

Liebe/r Rupa, vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam erfolgreich zusammenarbeiten konnten. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Hans-Arno Zimmermann

Die unkomplizierte Abwicklung.

Respuesta: Autohero GmbH

Lieber Herr Zimmermann, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als unkompliziert empfunden haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Dennis

Gute Beschreibung. Freundliche Mitarbeiter. Zügige Finanzierung und Kaufabwicklung.

Respuesta: Autohero GmbH

Lieber Dennis, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beschreibung, dem Service unseres Teams sowie der schnellen Finanzierung und Kaufabwicklung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Emely H

Sehr freundliche Mitarbeitende und einfacher Kaufprozess.

Respuesta: Autohero GmbH

Liebe Emely, Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und dem Kaufprozess zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Michael Niebling

Leider wurden Termine nicht eingehalten +falscher Fahrzeugbrief versandt. Dadurch hat sich alles um 1.Woche verschoben

Respuesta: Autohero GmbH

Lieber Herr Niebling, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen und der Verwechslung beim Fahrzeugbrief gekommen ist. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war, und entschuldigen uns dafür ausdrücklich. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Situation bereits geprüft haben und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Uns liegt es am Herzen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle offenen Punkte schnellstmöglich abzuschließen. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Nia Johnson

Alles lief transparent und einfach, ich kaufe wieder bei Autohero!

Respuesta: Autohero GmbH

Liebe Frau Johnson, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Autohero zufrieden waren und alles transparent und einfach verlief. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Felipe Souza

Hervorragender Kundenservice und einfache Abwicklung, sehr zufrieden!

Respuesta: Autohero GmbH

Lieber Herr Souza, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der einfachen Abwicklung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊