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Der für den Jahreswagen zuständige Berater war telefonisch nie zu erreichen, die Bitte um einen Rückruf wurde von der Kollegin entweder nicht weitergeleitet oder von Herrn R. ignoriert. Von 3 Fragen in einer Mail wurde eine beantwortet, eine völlig übergangen und zu einer (Abweichung Baujahr/Preis) hieß es, man wisse nicht, wie der angegebene Kaufpreis zustande gekommen sei, das sei Sache der Zentrale. Gut, dass es andere Renault-Händler in der Region gibt, die sich deutlich besser um eine Erstberatung ihrer Interessenten bemühen.
19.11.2024