Alternativa srl

Buonasera Claudio, la ringraziamo per averci esposto le sue perplessità. Dopo la sua visita, a distanza di un mese dall'acquisto, ci informava che il veicolo acquistato aveva una rumorisità non usuale ad una gomma, e che il mezzo in quel momento si trovava lontano dalla nostra sede(quindi non visionabile da noi). Ci siamo subito messi in contatto con le nostre officine d'appoggio per sapere quale avesse prima la disponibilità per ricevere il suo veicolo trasferito con carroattrezzi. Il giorno seguente l'abbiamo ricontattata sul numero da lei fornitoci per darle l'indirizzo dove ricoverare il suddetto veicolo, a tale numero ci ha risposto suo figlio dicendoci che avreste provato a risolvere autonomamente nelle vostre zone il "rumore" alla gomma. Da quel giorno non abbiamo più avuto notizie fino a questa recensione. Prima di risponderLe mezzo recensione abbiamo riprovato a contattarvi un paio di volte(senza esito) per capire in quale punto si è interrotta la comunicazione e che incomprensioni possono essere nate. La invitiamo nella nostra sede per poterci esporre le sue perplessità e per capire come poterla aiutare. Non è nel nostro modo di lavorare non supportare un cliente. La aspettiamo presto.. Arrivederci. ALTERNATIVA

Grazie per aver scelto il nostro servizio! A presto e buon viaggio! Staff Alternativa :)

Grazie davvero per fiducia concessa, sicuramente sarà un arrivederci. Buon viaggio ;) Staff Alternativa

Buon viaggio ☺️ e grazie per la fiducia